Aby poznać całkowity koszt dostawy zamawianego produktu (lub produktów), należy umieścić go w koszyku, a następnie przejść do strony KOSZYKA (link dostępny w skróconym koszyku w prawej, górnej części ekranu). Prezentowany w tym miejscu koszt jest ostateczny i bazuje na wadze i gabarytach zamawianych produktów.

Wszystkie zamówienia o łącznej wadze do 124 kg i standardowym gabarycie realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD, przy czym towar o wadze przekraczającej 31 kg dzielony jest na mniejsze paczki o łącznej wadze jednej paczki nie przekraczającej 31 kg. Podane ceny są cenami brutto i dotyczą wysyłek na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku wysyłek zagranicznych lub pozagabarytowych, prosimy o kontakt pod numerem telefonu +48 41 265 16 15 (opłata jak za połączenie standardowe – wg. cennika właściwego operatora) w celu kalkulacji ceny wysyłki.

Przy zakupach na kwotę co najmniej 1200 PLN brutto i przedpłacie, koszty transportu paczki o maksymalnej wadze do 31 kg bierzemy na siebie!

Wszystkie zamówienia o łącznej wadze powyżej 124 kg, ale nieprzekraczającej 3600 kg lub o niestandardowym gabarycie realizowane są za pośrednictwem spedycji paletowej JAS-FBG S.A. Podane ceny są cenami brutto i dotyczą wysyłek na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku wysyłek zagranicznych lub pozagabarytowych (w tym o wadze przekraczającej 3600 kg), prosimy o kontakt pod numerem telefonu +48 41 265 65 05  (opłata jak za połączenie standardowe – wg. cennika właściwego operatora) w celu kalkulacji ceny wysyłki.

Nasz sklep nie ma bezpośredniego wpływu na dokładną godzinę dostarczenia przesyłki przez pracownika firmy spedycyjnej, a wg. regulaminu usługi DPD Standard, planowany czas dostawy to kolejny dzień roboczy po dniu, w którym paczka opuści nasz magazyn. Każdorazowo zaznaczamy na liście przewozowym podany przez Państwa numer kontaktowy oraz ewentualne uwagi dodatkowe, których pracownik firmy spedycyjnej może jednak nie wziąć pod uwagę. W momencie, w którym paczka opuszcza nasz magazyn, nadawany jest jej indywidualny numer listu przewozowego, za pomocą którego możecie Państwo śledzić drogę paczki, ewentualnie skontaktować się z firmą spedycyjną powołując się na wspomniany numer listu.

Postęp w realizacji przesyłki przez firmę kurierską można śledzić na poniższych stronach internetowych, podając wspomniany powyżej numer listu przewozowego:

• Przesyłki kurierskie DPD: https://tracktrace.dpd.com.pl/findParcel
• Spedycja paletowa JAS-FBG S.A.: http://www.przesylka.jasfbg.com.pl/PubTracing.aspx

W przypadku jakichkolwiek problemów z dostarczeniem przesyłki, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami pod numerem telefonu +48 41 2651615 (opłata jak za połączenie standardowe – wg. cennika właściwego operatora).

Prosimy pamiętać o sprawdzeniu stanu przesyłki w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej!

Jeżeli stan opakowania paczki budzi jakiekolwiek wątpliwości, należy sporządzić protokół szkody z przedstawicielem firmy kurierskiej i niezwłocznie poinformować nas o tym. Przyspieszy to proces rozpatrywania reklamacji przez firmę spedycyjną.